ILMAISET TOIMITUSKULUT YLI 50€ OSTOKSILLE! 

WORLDWIDE SHIPPING! ORDERS OVER 50€ FREE SHIPPING!

Valuutta: EUR

Asiakaspalautukset

Palautukset ja vaihdot:

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus paketin saapumisesta. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, sekä hygieniatuotteiden (kuten piilolinssit, hiustenpidennykset, peruukit, lävistyskorut sukat ja sukkahousut, sekä alusvaatteet) pakkauksen avaamaton.

Palautettavat tuotteet tulee lähettää toimitustavasta riippumatta Postin palautustunnuksella jonka saa asiakaspalvelusta:

info@cybershop.fi

 +358 45 127 3000  arkisin 09-15 Puhelun hinta pvm/mpm

Cybershop™ myymälät eivät vastaanota tai käsittele verkkokauppa tilausten palautuksia. 

Liitä mukaan täytetty asiakaspalautuslomake jonka voit ladata toimitusvahvistuksesta, sekä pankkitietosi jos tilaus on maksettu ennakkomaksuna,tai myymälään noudettaessa mikäli haluat purkaa kaupan. Jos asiakaspalautuslomaketta ei ole täytetty, pidätämme oikeuden olla käsittelemättä palautusta.

Mikäli tilaaja palauttaa koko tilauksen, rahanpalautus koskee vain tuotteiden summaa, toimituskuluja ei palauteta takaisin asiakkaalle.

Tuotteen vaihto on ilmainen, mikäli asiakas haluaa vaihtaa samaan tuotteeseen eri koossa tai värissä, tai mikäli tuotteessa on valmistusvirhe. Muussa tapauksessa (esim. vaihto täysin eri tuotteeseen) peritään tuotteiden mahdollinen hintaerotus, sekä uudet toimituskulut.

Jokainen palautus -ja vaihto käsitellään tapauskohtaisesti ja vaihto saatetaan myös evätä mikäli sen perusteet ovat riittämättömät.

Asiakaspalautukset sekä mahdolliset rahanpalautukset käsitellään ja maksetaan 30:n päivän sisällä palautuksen saapumisesta Cybershopin verkkokauppaan. Palautus/vaihto-oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä tuotteita, on ok muuttaa mielensä, mutta ei ottaa tuotetta käyttöön ja sen jälkeen lähettää se takaisin. Huomioithan myös että vaihto-/palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten mm. hiustenpidennyksiä, peruukkeja, piilolinssejä tai lävistyskoruja, joiden pakkaus on avattu.


Muutokset tilauksissa:

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@cybershop.fi

p. 09 424 68102  (arkisin 9-15).

Hei, liity nyt postituslistallemme ja saat ensimmäisenä tiedon alennuksista, uusista tuotteista sekä muusta toiminnastamme! 

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään. Uutiskirjeen tilaajana pysyt mukana mitä meillä tapahtuu ja saat kampanjaviestejä sekä alekoodeja sähköpostiisi!

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Sulje

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit